ARTICLE 1 – PRIX ET CONDITIONS TARIFAIRES

Tout d’abord, les prix des produits proposés sur LesCoquineries.fr, site édité par la SARL NAMANA, sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais d’expédition.
Bien sûr, toutes les commandes sont payables en euros et soumises aux tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

De plus, les prix sont révisés mensuellement et peuvent être modifiés sans préavis. Les produits restent la propriété de la SARL NAMANA jusqu’au paiement intégral du montant dû.

ARTICLE 2 – MODES DE RÈGLEMENT ET PAIEMENT SÉCURISÉ

Le client peut régler ses achats directement sur le site LesCoquineries.fr via les modes de paiement proposés au moment de la commande (carte bancaire, virement, ou tout autre moyen indiqué).

En cas de paiement différé après livraison, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du colis.

💳 Confidentialité bancaire : le débit apparaîtra sur le relevé bancaire sous le nom “NAMANA” et non “Les Coquineries”, garantissant une totale discrétion.

ARTICLE 3 – LIVRAISON RAPIDE ET DISCRÈTE

Expédition

Toute commande passée avant 15h (jours ouvrables) est expédiée le jour même depuis nos entrepôts.
Evidemment, les commandes passées le week-end sont préparées dès le lundi matin à 9h.

Ensuite, nous pouvons vous livrer dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie et Autriche.

Modes de livraison

• Colissimo (livraison à domicile)

• Mondial Relay (point relais)

Le client est responsable de la bonne saisie de son adresse. En cas d’adresse incomplète ou erronée, la SARL NAMANA ne pourra être tenue pour responsable du retard ou de la non-livraison.

Discrétion garantie

Premièrement, nos colis sont neutres et sans mention explicite du site LesCoquineries.fr. Deuxièmement, aucun logo ou intitulé suggestif n’apparaît sur le colis.
Deplus, chaque colis est suivi par un numéro unique, remis uniquement au destinataire, sauf demande contraire.

ARTICLE 4 – SERVICE CLIENT RÉACTIF

Notre Service Client est disponible pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour à l’adresse :
📩 contact@lescoquineries.fr

Nous garantissons une réponse sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

ARTICLE 5 – RETOUR ET REMBOURSEMENT PRODUIT

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Conditions de retour :

Le colis doit contenir :

• le produit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine (scellé),

• la facture de commande,

• la mention “échange” ou “remboursement”.

Adresse de retour :
SARL NAMANA
36, rue Marceau Parent
62110 HÉNIN-BEAUMONT – France

Les remboursements sont effectués sous 14 jours maximum après réception du colis retourné, via la carte bancaire d’origine ou par chèque.

ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉS ET GARANTIES

Les produits vendus sur LesCoquineries.fr sont conformes à la législation française et aux normes en vigueur.
De plus, les photos et descriptions ne sont pas contractuelles. La SARL NAMANA ne saurait être tenue responsable d’erreurs, omissions ou modifications apportées par les fournisseurs.

Ensuite, la société ne pourra être tenue responsable en cas de rupture de stock, grève, inondation, incendie, ou tout cas de force majeure.

ARTICLE 7 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La SARL NAMANA s’engage à garantir la confidentialité de toutes les données personnelles communiquées sur le site LesCoquineries.fr.
C’est pour cela que les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la personnalisation des offres clients.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer ce droit, contactez : 📩 contact@lescoquineries.fr

En oute, lors de votre commande, vous pouvez être sollicité pour partager votre avis via notre partenaire Avis Vérifiés. Ce service respecte la confidentialité des données et ne diffuse aucune information nominative sans consentement.

Enfin, en validant sa commande sur le site LesCoquineries.fr, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente